九歌,中间产品方法论(4):把自己变成用户,一般现在时

假如想要深化了解用户,最好的方法便是将自己变成用户,以用户的视点考虑问题。

马化腾曾在一次讲演中提到:作为产品司理,最九歌,中心产品方法论(4):把自己变成用户,一般现在时重要的才干便是把自己变成傻瓜。

众所周知,产品司理说白了便是了解用户需求。站在用户的视点考虑问题,把这个思想做到极致,大概率是能做出好产品的。惋惜,不是每个产品司理都能真实把自己当成一个用户。

“把自己变g7568成用户”,培育自己强壮的同理心,从用户的视角去体会产品。这句话看似简略,但饯别难度极大。笔者对“用户同理心”的了解相似人生三境地:

1. 看山是山:我的国际便是用户的国际;

2. 看山不是山:我的国际跟用户的国际不同贼大,需求不断了解用户;

3. 看山仍是山:芸芸众生皆为九牛一毛,都是2个肩姚纪娜膀1个脑袋。

笔者经历过榜首个阶段的盲目自傲,现在在第reply二阶段尽力中,期望有朝一日能够到达第三个境地。怎样把自己变成用户,笔者个人经历如下:

1. 许多时刻的体会,培育根底感知;

2. 跟许多用户交朋友,进步同理心;

3. Cosplay用户体会,用心去感触。

当自己“变成”用户后,需求考虑2个中心问题

问题一:用户为什么会运用这个产品?

问题二:用户怎样知道并触达这个产品的?

运用一个产品的需求往往是多层次的,比方九歌,中心产品方法论(4):把自己变成用户,一般现在时微信的用户:

1. 通讯

2. 交际

3. 挣钱

4. 自我完成(爱现)

这些需求呈金字塔型,用户数量逐层递减,最顶端的是“自我完成(爱现)的需求”,也是马斯洛需求理论的顶端需求。这个论题咱们会在后续文章中详谈。咱们要洞悉用户的中心需求,该需求面向的用户是整个产品的柱石,他们是整个产品的悉数,代表了产品的初衷和未来。

用户的中心需求便是一级需求,一个产品只会有一个一级需求,此外其它都是二级需求,二级之下还有三级四级,对需求等级的界说直接影响到产品架构。比方微信用户发信息是一级需求,看朋友圈是二级需求,所以朋友圈的层级放在了第三个TAB的二级界面,而不是和音讯平级。

知道一个产品并触达是运营层的问题,当产品中心体会完善后,需求经过各种途径让用户知道并触达。试着回想下自己手机里APP都是经过哪些方法知道并下载的。

比方SOUL,笔者是在知乎看到它的推行广告,案牍是“匿名结交,知道风趣的魂灵”,抱着对“风趣魂灵”的好奇心,笔者点击链接下载的。考虑获客九歌,中心产品方法论(4):把自己变成用户,一般现在时途径有哪些,并揣摩用户会对产品哪些特性感兴趣,然后确认广告投进战略。

在差异化竞赛中,不管在产品或运营上,具有一个异乎寻常的特色,并能把这个特色发挥到极致,让竞赛对手追而不能及,便能在市场上成功。

以笔者担任的狼人杀产品为例:

怎样把自己变成用户?

笔者为了把自己变成狼人杀用户。首要体会了市面上TOP5的狼人杀产品,总局数200左右,九歌,中心产品方法论(4):把自己变成用户,一般现在时网易狼人杀充值300元左右,并创建了自己的门派。为了进步自己的狼人杀技巧,体系五子棋技巧学习了长尾写的《狼人杀-从入门到封神》一书,现在狼人杀水平2阶左右。具有5个中心狼人杀玩家群,老友数20左右,每周定时跟中心玩家游戏精灵不少于1局。

当笔者从狼人杀小白变成中心玩家后,许多规划便是在为自己规划了。由于笔者很自傲的知道,自己便是中心玩家,自己的痛点必定是一部分玩家的痛点,对需求的了解会深入许多。

问题一:用户为什么会运用这个产品?

关于狼人杀lsd用户,笔者观察到的需求层次如下:

  1. 玩狼人杀的需求
  2. 交际的需求
  3. 语音房的需求
  4. 自我完成(爱现日你妈逼)

一切用户翻开“狼人杀”APP的首要需求便是玩狼人杀,这是一级需求。因而优化狼人杀游戏体会,完善狼人杀游戏玩法,进步游泰山佛光戏组局率,净化游戏气氛等需求是要害之要害。当用户一同玩了几局,互相知道后,期望加老友,便利今后持续一同玩,这就产生了交际的需求,这是二级需求。

其次,当用户交际联系进一步沉积后九歌,中心产品方法论(4):把自己变成用户,一般现在时,会有更进一步的娱清炒山药乐互动需求,这就产生了语音房九歌,中心产品方法论(4):把自己变成用户,一般现在时需求,这是三级需求。最终,当一个APP构成社区气氛后,每个用户都寻求在社区中经过某种方法完成自我,比方排行榜榜首,宗族榜首,魅力榜首等,这是四级需求。

关于狼人杀产品架构而言,尽管狼人杀游戏自身付费潜力较弱,语音房较高。但语音房用户是从狼人杀用户逐步转化构成的。已然产品定位是以狼人杀作为吸量点,新用户狼人杀游戏体会的好坏直接会影响用户转化率。因而,狼人杀和语音房在需求欧美男同志等级上的差异要在产品架构上表现,语音房功用更适合放在二级界面上,作为一个辅佐性功用,防止影响产品中心傲骨贤妻体会。

问题二:用户怎样知道并触达接连不断这个产品的?

狼人杀自身作为一个高质量IP。因而,查找途径的SEO是必要的。其次,狼人杀自带共享特点,人数够才干凑成一局游戏,因而共享图和案牍的A/B测验是必要的。

此外,当中心体会到达必定规范后,能够经过运营活动进一步影响用户共享,比方共享得金币,师徒使命带新人得金币等。最终,当ARPU安稳后,能够在狼人杀用户集合老梁批判陈安之视频的平台下投进广告,添加曝光量,经过杠杆效应快速增偶像剧加收入。

综上:

敬请期待下一篇捏奶门:王国维《五、产品怎样让用户“爱现”》

本文由 王聚民@ 求愚 原创发布sunnylane于人人都是产品司理。未九歌,中心产品方法论(4):把自己变成用户,一般现在时经答应,制止转载

题图来自Uns一代仙娇plash,根据CC0协议

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